Privacybeleid van de Tilburg Academie
Bij de Tilburg Academie, gevestigd aan Buunderspad, 5056 RM Tilburg, Noord-Brabant, Nederland, hechten we veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze digitale onderwijsdiensten gebruikt, waaronder basiscursussen voor computers en smartphones en educatieve artikelen zoals "Hoe gebruik je een computer of videoconferencing". Door gebruik te maken van onze site, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.
1. Welke informatie we verzamelen
We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen aanbieden en verbeteren:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Dit omvat informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u zich aanmeldt voor een cursus, contact met ons opneemt, of reageert op een van onze artikelen. Dit kan uw naam, e-mailadres en telefoonnummer (+31615322644) zijn.
- Gebruiksgegevens: We kunnen informatie verzamelen over hoe u onze site gebruikt. Dit omvat IP-adressen, browsertype, bezochte pagina's, de tijd en datum van uw bezoek en de tijd die op die pagina's is doorgebracht. Deze gegevens helpen ons onze educatieve content te optimaliseren.
- Technische gegevens: Informatie over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze site, zoals het type apparaat, besturingssysteem en unieke apparaatidentificatoren.
2. Hoe we uw informatie gebruiken
De informatie die we verzamelen, wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening: Om u te voorzien van de gevraagde cursussen en educatieve artikelen, en om vragen te beantwoorden die u stelt via [email protected] of telefoon.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw aanmeldingen, updates van onze diensten, of andere relevante informatie.
- Verbetering van diensten: Om de inhoud en functionaliteit van onze online platform te analyseren en te verbeteren, zodat we relevantere en gebruiksvriendelijkere educatieve middelen kunnen bieden.
- Naleving van wet- en regelgeving: Om te voldoen aan toepasselijke wetten, voorschriften en juridische procedures.
3. Hoe we uw informatie delen
Wij verkopen, verhuren of leasen uw persoonlijke identificatiegegevens niet aan derden. Wij kunnen uw informatie delen in de volgende situaties:
- Dienstverleners: Met vertrouwde externe dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals hosting van de website, data-analyse of klantenservice. Deze partijen hebben alleen toegang tot de persoonlijke gegevens die nodig zijn om hun functies uit te voeren en zijn contractueel verplicht om deze vertrouwelijk te houden en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn ingehuurd.
- Wettelijke vereisten: Indien wettelijk vereist, of om te reageren op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechterlijk bevel of dagvaarding).
- Bescherming van rechten: Om de rechten, eigendommen of veiligheid van de Tilburg Academie, onze gebruikers of het publiek te beschermen, indien wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is.
4. Gegevensbeveiliging
Wij hanteren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Hoewel we ernaar streven uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid van informatie die via het internet wordt verzonden niet garanderen.
5. Uw rechten onder de AVG (GDPR)
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens wij van u bewaren.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid'): U heeft het recht om ons te verzoeken uw persoonlijke gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken in bepaalde situaties.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
- Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat wij niet voldoen aan de AVG.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren, het websiteverkeer te analyseren en de functionaliteit te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst. U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Houd er echter rekening mee dat sommige delen van onze site mogelijk niet correct functioneren als u cookies uitschakelt.
7. Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze praktijken of relevante wetgeving weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele belangrijke wijzigingen door de bijgewerkte versie op deze pagina te plaatsen. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op updates.
8. Contact opnemen
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze omgang met uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:
Tilburg Academie
Buunderspad
5056 RM Tilburg
Nederland
Telefoon: +31615322644
E-mail: [email protected]